经过长达半年的全民参与和网络“海选”,联通“新势力”公仔形象“优帕”终于在10月17日诞生。作为我国电信业的首位卡通代言形象,以及作为国内电信行业与文化创意业结合的使者,这个新势力的小公仔从一开始就吸引了太多关注的目光,对它的未来也寄予了很高的期望。
创意整合营销组合拳
从启动新势力“公仔大赛”到以最终胜出的公仔作为企业的形象代言,这是一系列紧紧抓住大众心理以及时代特征的整合营销的组合拳。
今年4月底,中国联通正式启动“新势力2006个性公仔创意大赛”,向社会公开征集“新势力”品牌卡通代言形象。之所以面向社会征集,专业人士虽然属于精英,但是民间更有奇才奇人奇想,2008年奥运会徽标和奥运吉祥物都是面向社会征集的,正是为有效积聚集体和个人的才智与灵感。更重要的是这种让“地球人都知道”,带有参与感、责任感、选举感、自主感的“海选”,充分体现了“平民性”、“草根性”以及“集体狂欢”效应,从而从一开始就拉近了这个形象与大众的距离。这两年来,从“超女热”到“胡戈旺”,从北京的郭德纲到上海的蔡嘎亮以及全民皆博客,“草根文化”正以惊人的速度走红。这个年代,谁也不甘仅仅成为看客,谁都希望自己参与其中,谁都希望拥有话语权。“新势力”公仔就是来自于大众,又由大家一票一票选拔出来的。因此,通过这个过程的情感营销迅速抓住了大众心理,赢得了大家的好感。同时,其海选是借助于网络这个新兴的“第四媒体”,在传播的“广度”和“效应”上是传统的营销方式不可比拟的,特别是更能吸引以“网络方式生存”的年轻一族的注意力和关注。“新势力”小公仔的诞生全过程都寄托着人们的情感,而它今后的每一步成长,也都将邀请用户的广泛参与,为它设计服装造型,为它演绎各种故事,通过它,把人们的情感与思维视觉化体现出来。
作为国内电信运营企业中尝试以卡通形象做品牌代言的通信运营商,中国联通也将通过公仔代言形象创新独特的品牌和产品营销模式。过去,电信市场的竞争来自资费、服务、业务等自身,而此次与动漫产业的结合,无异于请来强大外援,从外围进行突破。当电信业务、服务、网络等越来越同质化,人们更关注的是产品所具有的附加值。商家常常采用层出不穷的同行业或者跨行业的“捆绑营销”策略,如买冰箱送小电器、刷送“双飞游”等等,而此次“新势力”品牌与动漫的结合是更高层次的捆绑营销。中国联通推出的新势力公仔势必会引发与之相关的动漫、玩具等各种商品的开发,从而形成新型捆绑式的营销方式。更重要的是,当卡通形象被赋予文化内涵后,这种附加值还将向更高层次——精神与文化方面延伸。
而在具体产品与业务的推广上,小公仔更能通过它的体验拉近人们与冰冷的电信产品的距离。电信业务太多,又太虚无,作为高科技产品,往往让普通用户有种畏惧心理,如何把它们向用户展示与推广,一直是电信运营商比较困惑的问题。而如今极具亲和力的小公仔可以带领大家,用它的眼睛看“神秘”的电信世界,用它的声音介绍丰富的业务,用它的体验带动大家的参与。同时,手机媒体作为新兴的第五媒体,小公仔也将在这个平台上大有可为,从而进一步推动业务的发展,同时提升自己的“知名度”。例如在手机平台上,推出以公仔“优帕”为主角的炫铃、手机游戏、手机漫画、手机短片,正如电影有了明星能够吸引票房一样,这些手机业务也会因为有这个知名度高的小公仔明星而吸引更多年轻人的尝试。
小公仔的出现,也意味着联通在广告传播中形式也将发生转变。小公仔已经富有自己的生命,不再局限于单纯的商业广告,更重要的是一种文化手段的传播。它会成为杂志里有趣的四格漫画,会成为即时聊天时好玩的表情,它会在网上写博客记录自己的成长,会在地铁里友好提示路人,会在电影里展示自己的风采,在网络游戏里体现它的个性……通过无所不在的各种传播手段,它将渗透到人们生活的每一个角落。
卡通形象彰显企业的人性化
迪斯尼的代表卡通形象维尼小熊、米老鼠、唐老鸭分别出生于1926年、1928年和1934年,从岁数上看他们都已经是迟暮的老人,但他们依然焕发着不朽的童真与青春的活力。不用担心过气,不用担心绯闻,不怕老去,与真人明星代言相比,经典的卡通形象不仅不会过时,反而会随着时间的流逝“俘获”一代又一代的支持者并累积更为丰厚的品牌内涵,真正做到历久弥坚。而通过真人明星与卡通形象虚实结合的立体代言组合,联通“新势力”既能紧跟时尚潮流,又能沉淀出经典与永恒。
如今,卡通不仅仅属于儿童,卡通所象征的能力无限与美好世界,在现实生活中不仅给人心灵的安慰,更对外标示着自我个性的纯真与开朗,因此卡通也逐渐渗入成人的消费习惯中,从珍藏的卡通电影到房间里随处摆放的毛绒玩具,从MSN聊天中的各种有趣的动漫表情到喜帖喜糖盒喜庆的卡通大头娃娃,卡通无处不在。而对于企业,Q版风潮也随处可见,酷酷阳光的百事可乐七喜小子Fidodido,胖乎乎的米其林轮胎娃娃,憨憨可爱的QQ企鹅……越来越多大型公司利用“装可爱”的卡通形象来表达“企业的人性化”。日本艺术家村上隆设计的樱桃娃娃与大眼Mr.DOB爬上了时尚精品LV包包,使新品LV不仅能够凸显品位、张扬“我”的个性,又能够不脱离大众,此举不但大幅延伸了LV的客户年龄层,更将品牌低调奢华的意义融入东方亲和力。联通新势力采用卡通形象作为代言,公仔所具有的亲和魅力能够迅速获得大众的认可,拉近与消费者的距离。
年轻人更是动漫、卡通支持者的中坚力量。如果要追问他们喜欢动漫的理由,几乎谁都很难详尽说出,喜欢就是喜欢,难道需要理由吗?不仅喜欢看,他们也喜欢COSPLAY(角色扮演),喜欢画卡通,喜欢设计情节,甚至喜欢在生活中演绎——网上风行的真人版漫画不正是一种幽默的演绎吗?卡通、动漫已经融入到年轻人的骨子里,对他们有种天生的吸引。如今,面向青少年市场的联通“新势力”品牌选用了卡通作为形象代言人,正是投其所好,更能满足青少年的心理需求。
中国联通将具有天生亲和力和永恒生命力的公仔形象结合四通八达的电信形象,此举无疑准确拿捏住了新势力用户的心思,搭上了世界的潮流,有效拉近企业与用户的距离,并增加用户对于企业的认同度。
电信与动漫跨产业的互利结合
作为个通过动漫形象来推动电信品牌发展的中国电信企业,新势力公仔的推出是一次将电信行业与创意文化产业结合的重要尝试,在目前国家大力提倡创意文化产业的大背景下,此举将为中国的动漫产业增加新的活力,带动多个产业的互利发展。
在卡通动漫风靡的时代,在国内的市场上,充斥着来自全世界的动漫形象,有美国的狮子王、加菲猫,有日本的机器猫、小新,有韩国的流氓兔,然而中国本土能同时具备时尚元素和内涵的形象却屈指可数。芭比娃娃风靡全球,然而在中东地区,2005年礼品店里的芭比娃娃几乎完全从货架上消失了,取而代之的则是叙利亚一公司设计的、富有传统中东特征的玩具娃娃——“芙拉”。我们也需要自己的本土动漫。中国的卡通经济是片未开发的处女地,如何结合卡通经济与企业形象,并利用卡通吸引力达成经济效益,中国联通此次的公仔大赛和代言,是很好的尝试。因此中国联通个性公仔大赛一启动,不仅引起了社会各界强烈反响,更得到了漫画界领军人物的大力支持。中国联通新势力公仔的降生,不仅进一步打造中国联通“新势力”这个品牌,同时更能利用这样一个具体的公仔,促进我们国家卡通产业的发展,奏响“中国式卡通经济”的新乐章。
然而评选出了公仔代言形象,并不意味着一劳永逸。更重要的是需要赋予公仔形象一定的文化内涵,使新势力公仔成为当下某种文化的代言,赢得年轻人群的认同;通过一系列的故事来赋予公仔形象鲜明的性格,从而使公仔形象从一种相对“小众”范围认同到更大范围的社会认可。这个过程本身就是电信企业市场推广与文化推广相辅相成的过程。
成功的卡通形象带来的并不仅仅是成功的企业品牌,更会延伸出很多新的领域,形成一系列的相关产业。一个公仔造型衍生出来的周边产品,可覆盖食品、服装、玩具、电器、图书、文具、音像、影视、游戏、素质教育等众多领域,影响极为广大,前途无限美好。
我们期待着“优帕”无论是在电信行业还是动漫产业,都能大展拳脚。